帮助
查找安装、检测和下载问题的解答。
如何安装 Getvy - Video Downloader？
免费安装 — Chrome Web Store / Microsoft Edge Add-ons / Firefox Add-ons.
是免费的吗？有隐藏费用吗？
是的，Getvy - Video Downloader 完全免费。没有付费层级、订阅或使用限制。网站依靠广告支持运营，使我们能为所有人提供免费的扩展程序。
支持哪些浏览器？
Chrome · Edge · Firefox. 支持范围取决于浏览器、扩展版本、网站和视频。其他网站提供受支持格式时，也可能被检测到。
如何从页面下载视频？
打开正在播放视频的页面。getvy 图标上的数字徽标显示检测到的视频地址数量。点击图标，从列表中选择所需视频，然后按下载按钮。如果没有数字出现，请尝试播放视频或刷新页面。
可以下载哪些视频格式？
HLS · DASH · MP4 · WebM. 视频片段及分离的视频和音频轨道在浏览器内合并，无需命令行软件。
为什么图标没有显示视频？
getvy 从页面发出的网络请求中检测视频。如果您在安装前打开了页面，或视频尚未开始加载，则不会捕获任何地址。刷新页面或点击播放，徽标应该会更新。某些网站也仅在您与播放器交互后才加载视频。
浏览器内视频处理
视频片段及分离的视频和音频轨道在浏览器内合并，无需命令行软件。
getvy 会收集我的数据吗？
不会。扩展程序不收集、存储或传输您的个人数据。视频检测、下载和转换均在您的浏览器本地完成。详情请参阅我们的隐私政策页面。
下载视频合法吗？
getvy 是通用工具。您是否可以下载特定视频取决于该网站的服务条款和您当地的版权法律。您有责任仅对您拥有的内容、公共领域内容或您有明确许可的内容使用该工具。请勿下载您未经授权的受版权保护的材料。
可以从任何流媒体服务下载吗？
不可以。许多平台使用 DRM（数字版权管理）保护其内容，getvy 不会绕过 DRM 或任何复制保护。此类流无法也不应该被下载。getvy 适用于普通的、未受保护的视频文件。
下载在中途停止或失败。我该怎么办？
浏览器无法处理此流。请尝试其他画质或格式。
转换为 MP4 很慢。这正常吗？
下载与轨道合并完全在您的设备本地通过内置引擎（HLS 流引擎与 Mediabunny 合并引擎）运行，无需外部工具。速度取决于您的网络与 CPU 性能。
为什么适用于 Chrome 的 getvy 扩展无法从 YouTube 下载视频？
Google 不允许 Chrome 扩展程序从 YouTube 下载视频。如果您想从 YouTube 下载视频，请安装 Firefox，然后安装适用于 Firefox 的 getvy 即可进行下载。