FAQ

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre como instalar, usar e solucionar problemas do Getvy - Video Downloader.

Primeiros passos

Instalação e noções básicas

Como instalo o Getvy - Video Downloader?
Abra a listagem na Chrome Web Store (ou Microsoft Edge Add-ons) e clique em "Adicionar ao Chrome / Edge". A instalação leva alguns segundos e não requer cadastro ou conta. Após a instalação, o ícone do getvy aparece na barra de ferramentas do seu navegador e está pronto para uso.
É gratuito? Há cobranças ocultas?
Sim, o Getvy - Video Downloader é completamente gratuito. Não há plano pago, assinatura nem limite de uso. O site é mantido por publicidade, o que nos permite manter a extensão gratuita para todos.
Quais navegadores são compatíveis?
Qualquer navegador baseado em Chromium na versão 92 ou posterior — incluindo Google Chrome, Microsoft Edge, Brave e Opera. A extensão usa a API Manifest V3, que todos esses navegadores suportam.
Usando a extensão

Como o download funciona

Como faço para baixar um vídeo de uma página?
Abra uma página onde um vídeo esteja sendo reproduzido. O número no ícone do getvy mostra quantos endereços de vídeo foram detectados. Clique no ícone, escolha o vídeo desejado na lista e pressione o botão de download. Se nenhum número aparecer, tente reproduzir o vídeo ou atualizar a página.
Quais formatos de vídeo podem ser baixados?
Três tipos principais: streaming HLS (.m3u8), streaming DASH (.mpd) e arquivos diretos como MP4, WebM e MOV. Os streams HLS são baixados segmento por segmento e mesclados em um único MP4 dentro do seu navegador.
Por que o ícone não mostra vídeos?
O getvy detecta vídeos a partir das solicitações de rede feitas por uma página. Se você abriu a página antes de instalar, ou o vídeo ainda não começou a carregar, nenhum endereço é capturado. Atualize a página ou pressione play, e o badge deverá atualizar. Alguns sites também carregam o vídeo apenas após você interagir com o player.
Para que serve a opção de comando ffmpeg?
Para streams DASH, ou quando a conversão no navegador não é possível, o getvy gera um comando ffmpeg pronto para uso. Você o copia, cola no terminal, e o ffmpeg baixa e mescla o stream em um MP4 no seu computador. Isso requer que o ffmpeg esteja instalado localmente.
Privacidade e uso responsável

Dados, privacidade e política

O getvy coleta meus dados?
Não. A extensão não coleta, armazena nem transmite seus dados pessoais. A detecção, download e conversão de vídeos acontecem localmente no seu navegador. Para detalhes completos, consulte nossa página de Política de Privacidade.
É legal baixar vídeos?
O getvy é uma ferramenta de uso geral. Se você pode baixar um vídeo específico depende dos termos de serviço do site e das leis de direitos autorais do seu país. Você é responsável por usar a ferramenta apenas em conteúdo que você possui, de domínio público ou para o qual tenha permissão explícita. Não baixe material protegido por direitos autorais sem autorização.
Posso baixar de qualquer serviço de streaming?
Não. Muitas plataformas protegem seu conteúdo com DRM (gestão de direitos digitais), e o getvy não contorna o DRM nem qualquer proteção anticópia. Esses streams não podem nem devem ser baixados. O getvy é destinado a arquivos de vídeo comuns e sem proteção.
Funciona com o YouTube?
Não. Devido aos termos de serviço do YouTube e às políticas para desenvolvedores da Chrome Web Store e dos complementos do Microsoft Edge, o getvy não detecta nem baixa vídeos do YouTube. O mesmo vale para serviços de streaming por assinatura protegidos por DRM.
Solução de problemas

Problemas comuns

O download para ou falha no meio. O que posso fazer?
A maioria das falhas é causada por uma rede instável ou pelo servidor de origem limitando requisições. Tente novamente e mantenha a aba de progresso aberta até o download terminar. Para vídeos HLS longos, a opção de comando ffmpeg costuma ser mais confiável do que a conversão no navegador.
A conversão para MP4 é lenta. É normal?
A conversão no navegador usa ffmpeg.wasm, que roda completamente no seu dispositivo. A velocidade depende do seu processador e da duração do vídeo. Para arquivos muito grandes, copiar o comando ffmpeg e executá-lo nativamente no terminal é muito mais rápido.
Ainda preciso de ajuda. Como entro em contato?
Use a página de Feedback para enviar um relatório de bug, uma solicitação de recurso ou uma pergunta. Informar qual site você usou e o que aconteceu nos ajuda a responder rapidamente.
Enviar feedback
Guides

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How to Download HLS Streaming Videos
A complete guide to saving .m3u8 streams as MP4 files directly in your browser.
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HLS vs DASH vs MP4 — Video Formats Explained
Understand the differences between the three major streaming formats and which sites use them.
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Using ffmpeg to Download DASH Videos
Install ffmpeg and use the command getvy generates to download DASH streams from the terminal.
🔧
Video Download Troubleshooting Guide
Step-by-step fixes for no badge, failed downloads, slow conversion, and unplayable files.
Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 26 de junho de 2026

O Getvy - Video Downloader (a "extensão") e o site getvy.app (o "site") valorizam sua privacidade. Esta política explica quais informações são e não são coletadas quando você os usa. Ao usar a extensão ou o site, você reconhece ter lido e compreendido esta política.

1. A extensão não coleta dados pessoais

A extensão foi projetada para funcionar completamente no seu dispositivo. Ela não coleta, armazena nem transmite informações de identificação pessoal. Especificamente, não coletamos:

A detecção de vídeos, o download paralelo e a conversão para MP4 (via ffmpeg.wasm) acontecem localmente no seu navegador. Nenhum dado de vídeo é enviado a nossos servidores, pois a extensão não possui um servidor que receba esses dados.

2. Permissões do navegador

A extensão solicita apenas as permissões necessárias para sua função principal. Cada uma é usada estritamente no seu dispositivo:

3. O site e serviços de terceiros

O próprio site getvy.app usa um pequeno número de serviços padrão de terceiros. Esses serviços podem coletar informações não identificáveis pessoalmente por meio de cookies, conforme descrito em suas próprias políticas de privacidade:

Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade do Google (policies.google.com/privacy) e a do Cloudflare (cloudflare.com/privacypolicy).

4. CDN externo

Ao converter vídeos HLS, a extensão carrega a biblioteca ffmpeg.wasm de cdn.jsdelivr.net. Este é um download único de uma biblioteca de software e não transmite nenhum dos seus dados pessoais. Nenhum outro servidor externo é contatado para o processo de conversão.

5. Informações que você escolhe nos enviar

Se você nos contatar pela página de Feedback, recebemos apenas as informações que você envia ativamente — como sua mensagem e, opcionalmente, seu endereço de e-mail para uma resposta. Isso é usado exclusivamente para responder à sua consulta e nunca é vendido ou compartilhado para fins de marketing.

6. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando isso ocorrer, revisaremos a data de "Última atualização" no topo desta página. O uso continuado da extensão ou do site após as alterações significa que você aceita a política atualizada. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

7. Fale conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através da nossa página de Feedback.

Contato via Feedback