समस्या: आइकन पर कोई नंबर बैज दिखाई नहीं दे रहा है
बैज संख्या दर्शाती है कि getvy ने कितने वीडियो स्रोतों का पता लगाया है। यदि यह कुछ नहीं दिखाता है:
✅ इंस्टॉल करने के बाद पेज को रीलोड करें
एक्सटेंशन केवल उन नेटवर्क अनुरोधों का पता लगा सकता है जो इसके सक्रिय होने के दौरान होते हैं। यदि आपने वीडियो पेज पहले से खुला होने पर getvy इंस्टॉल किया है, तो वे शुरुआती अनुरोध छूट गए होंगे। एक्सटेंशन के सक्रिय होने के बाद पेज को रीफ़्रेश करें।
✅ वीडियो पर प्ले दबाएं
कई प्लेयर आपकी मांग पर वीडियो तभी लोड करते हैं जब आप प्ले पर क्लिक करते हैं। .m3u8 या .mpd अनुरोध तब तक दिखाई नहीं देगा जब तक प्लेयर वास्तव में स्ट्रीम लोड करना शुरू नहीं कर देता।
✅ जांचें कि क्या वीडियो DRM का उपयोग करता है
DRM-संरक्षित स्ट्रीम (Netflix, Disney+, आदि) सूची में दिखाई नहीं दे सकती हैं, या दिखाई दे सकती हैं लेकिन डाउनलोड करने में विफल हो सकती हैं क्योंकि सेगमेंट एन्क्रिप्टेड होते हैं। getvy DRM सुरक्षा को बायपास नहीं कर सकता।
समस्या: डाउनलोड बीच में ही रुक जाता है या विफल हो जाता है
✅ डाउनलोड टैब को फ़ोरग्राउंड में रखें
ब्राउज़र पृष्ठभूमि (background) वाले टैब को थ्रॉटल (गति को सीमित) करते हैं। यदि आप डाउनलोड टैब से दूर जाते हैं, तो Chrome जावास्क्रिप्ट निष्पादन (execution) को रोक सकता है, जिससे डाउनलोड धीमा या बंद हो सकता है। डाउनलोड करते समय टैब को चालू (दिखाई देता हुआ) रखें।
✅ अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें
HLS डाउनलोड सैकड़ों छोटे सेगमेंट प्राप्त करता है। एक अस्थिर कनेक्शन के कारण पुन: प्रयास की सीमा के बाद व्यक्तिगत सेगमेंट प्राप्त करने में विफलता हो सकती है। एक स्थिर वाई-फाई कनेक्शन या वायर्ड ईथरनेट पर प्रयास करें।
✅ लंबे वीडियो के लिए ffmpeg कमांड का उपयोग करें
30 मिनट से अधिक लंबे वीडियो के लिए, डाउनलोड पेज से ffmpeg कमांड कॉपी करें और इसे अपने टर्मिनल में चलाएं। बड़ी फ़ाइलों के लिए इन-ब्राउज़र कन्वर्शन की तुलना में नेटिव ffmpeg अधिक विश्वसनीय और तेज़ है।
समस्या: MP4 में कन्वर्शन बहुत धीमा है
✅ यह ffmpeg.wasm के लिए सामान्य है
इन-ब्राउज़र कन्वर्शन WebAssembly में संकलित (compiled) ffmpeg का उपयोग करता है, जो नेटिव ffmpeg गति के लगभग 20-30% पर चलता है। आपके CPU के आधार पर 10 मिनट के वीडियो को परिवर्तित होने में 1-3 मिनट लग सकते हैं। यह अपेक्षित व्यवहार है।
✅ गति के लिए ffmpeg को नेटिव रूप से चलाएं
अपने कंप्यूटर पर ffmpeg इंस्टॉल करें और उस कमांड का उपयोग करें जिसे getvy आपके क्लिपबोर्ड पर कॉपी करता है। नेटिव ffmpeg हार्डवेयर एक्सेलेरेशन का उपयोग करता है और ब्राउज़र-आधारित संस्करण की तुलना में 5-10 गुना तेज़ चलता है।
समस्या: डाउनलोड की गई फ़ाइल नहीं चलेगी (प्ले नहीं होगी)
✅ एक अलग मीडिया प्लेयर आज़माएं
Windows अंतर्निहित Movies & TV ऐप में सीमित कोडेक समर्थन है। VLC Media Player (मुफ्त, क्रॉस-प्लेटफॉर्म) आज़माएं जो बिना किसी अतिरिक्त कोडेक के लगभग किसी भी प्रारूप (फॉर्मेट) को चलाता है।
✅ जांचें कि क्या डाउनलोड सफलतापूर्वक पूरा हुआ
यदि पूरा होने से पहले डाउनलोड बाधित हो गया था, तो आउटपुट MP4 कटा हुआ (truncated) और न चलने योग्य हो सकता है। फ़ाइल का आकार देखें — 720p पर 10 मिनट का वीडियो लगभग 100-300 MB का होना चाहिए। यदि फ़ाइल बहुत छोटी है, तो डाउनलोड पुनः प्रारंभ करें।
अभी भी समस्या हो रही है?
यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो कृपया हमें फीडबैक (Feedback) पेज के माध्यम से एक रिपोर्ट भेजें। साइट का URL (यदि आप इसे साझा करने में सहज हैं), आपके द्वारा देखे गए त्रुटि संदेश का प्रकार, और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र संस्करण को शामिल करें। इससे हमें अनुकूलता (compatibility) संबंधी समस्याओं को तुरंत पहचानने और ठीक करने में मदद मिलती है।