FAQ

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Getvy - Video Downloader को इंस्टॉल करने, उपयोग करने और समस्याओं को ठीक करने के बारे में जो कुछ भी जानना चाहिए।

इंस्टॉलेशन और बुनियादी जानकारी

Getvy - Video Downloader कैसे इंस्टॉल करें?
Chrome वेब स्टोर (या Microsoft Edge Add-ons) खोलें और "Chrome / Edge में जोड़ें" पर क्लिक करें। इंस्टॉलेशन में कुछ सेकंड लगते हैं और कोई साइन-अप या अकाउंट की आवश्यकता नहीं है। इंस्टॉल होने के बाद, getvy आइकन आपके ब्राउज़र टूलबार में दिखाई देता है और तुरंत उपयोग के लिए तैयार होता है।
क्या यह मुफ़्त है? कोई छुपे शुल्क हैं?
हाँ, Getvy - Video Downloader पूरी तरह मुफ़्त है। कोई भुगतान स्तर, सदस्यता या उपयोग सीमा नहीं है। साइट विज्ञापन द्वारा समर्थित है, जो हमें सभी के लिए एक्सटेंशन मुफ़्त रखने में मदद करती है।
कौन से ब्राउज़र समर्थित हैं?
Chromium-आधारित कोई भी ब्राउज़र संस्करण 92 या उससे नया — जिसमें Google Chrome, Microsoft Edge, Brave और Opera शामिल हैं। एक्सटेंशन Manifest V3 API का उपयोग करता है, जिसे ये सभी ब्राउज़र समर्थन करते हैं।

डाउनलोड कैसे काम करता है

किसी पेज से वीडियो कैसे डाउनलोड करें?
एक ऐसा पेज खोलें जहाँ वीडियो चल रहा हो। getvy आइकन पर संख्या बैज दिखाता है कि कितने वीडियो पते पकड़े गए हैं। आइकन पर क्लिक करें, सूची से इच्छित वीडियो चुनें और डाउनलोड बटन दबाएँ। अगर कोई संख्या नहीं दिखती, तो वीडियो चलाने या पेज रिफ्रेश करने का प्रयास करें।
कौन से वीडियो फॉर्मेट डाउनलोड हो सकते हैं?
तीन मुख्य प्रकार: HLS स्ट्रीमिंग (.m3u8), DASH स्ट्रीमिंग (.mpd), और सीधी फ़ाइलें जैसे MP4, WebM और MOV। HLS स्ट्रीम को सेगमेंट-दर-सेगमेंट डाउनलोड किया जाता है और आपके ब्राउज़र में एक MP4 में मर्ज किया जाता है।
आइकन पर कोई वीडियो क्यों नहीं दिखता?
getvy पेज के नेटवर्क अनुरोधों से वीडियो का पता लगाता है। अगर आपने इंस्टॉलेशन से पहले पेज खोला, या वीडियो अभी लोड नहीं हुआ है, तो कोई पता नहीं पकड़ा जाएगा। पेज रिफ्रेश करें या प्ले दबाएँ और बैज अपडेट हो जाएगा। कुछ साइटें प्लेयर से इंटरैक्ट करने के बाद ही वीडियो लोड करती हैं।
ffmpeg कमांड विकल्प किसलिए है?
DASH स्ट्रीम के लिए, या जब ब्राउज़र में कनवर्ज़न संभव नहीं हो, getvy एक तैयार ffmpeg कमांड बनाता है। आप इसे कॉपी करें, टर्मिनल में पेस्ट करें, और ffmpeg स्ट्रीम डाउनलोड करके आपके कंप्यूटर पर MP4 में मर्ज कर देगा। इसके लिए ffmpeg का स्थानीय इंस्टॉलेशन आवश्यक है।

डेटा, गोपनीयता और नीति

क्या getvy मेरा डेटा एकत्र करता है?
नहीं। एक्सटेंशन आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र, संग्रहित या प्रसारित नहीं करता। वीडियो पहचान, डाउनलोड और कनवर्ज़न सब आपके ब्राउज़र में स्थानीय रूप से होता है। पूर्ण विवरण के लिए हमारी गोपनीयता नीति पेज देखें।
क्या वीडियो डाउनलोड करना कानूनी है?
getvy एक सामान्य-उद्देश्य उपकरण है। क्या आप किसी विशेष वीडियो को डाउनलोड कर सकते हैं, यह उस साइट की सेवा शर्तों और आपके स्थानीय कॉपीराइट कानूनों पर निर्भर करता है। आप केवल उस सामग्री पर उपकरण का उपयोग करने के लिए जिम्मेदार हैं जो आपके पास है, सार्वजनिक डोमेन में है, या जिसके लिए आपके पास स्पष्ट अनुमति है। अनधिकृत कॉपीराइट सामग्री डाउनलोड न करें।
क्या मैं किसी भी स्ट्रीमिंग सेवा से डाउनलोड कर सकता हूँ?
नहीं। कई प्लेटफ़ॉर्म DRM (डिजिटल अधिकार प्रबंधन) से अपनी सामग्री सुरक्षित करते हैं, और getvy DRM या किसी कॉपी सुरक्षा को बायपास नहीं करता। ऐसी स्ट्रीम डाउनलोड नहीं की जा सकतीं और नहीं की जानी चाहिए। getvy सामान्य, असुरक्षित वीडियो फ़ाइलों के लिए है।
Chrome के लिए getvy एक्सटेंशन YouTube से वीडियो डाउनलोड क्यों नहीं कर सकता?
Google Chrome एक्सटेंशन को YouTube से वीडियो डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देता है। YouTube से वीडियो डाउनलोड करने के लिए, कृपया Firefox इंस्टॉल करें और फिर getvy के माध्यम से डाउनलोड करने के लिए Firefox के लिए getvy इंस्टॉल करें।

सामान्य समस्याएं

डाउनलोड बीच में रुक जाता है या विफल हो जाता है। मैं क्या करूँ?
अधिकतर विफलताएं अस्थिर नेटवर्क या स्रोत सर्वर द्वारा अनुरोध सीमित करने के कारण होती हैं। पुनः प्रयास करें और डाउनलोड पूरा होने तक प्रगति टैब खुला रखें। लंबे HLS वीडियो के लिए, ffmpeg कमांड विकल्प अक्सर ब्राउज़र कनवर्ज़न से अधिक विश्वसनीय होता है।
MP4 में कनवर्ज़न धीमा है। क्या यह सामान्य है?
ब्राउज़र में कनवर्ज़न ffmpeg.wasm का उपयोग करता है जो पूरी तरह आपके डिवाइस पर चलता है। गति आपके CPU और वीडियो की लंबाई पर निर्भर करती है। बहुत बड़ी फ़ाइलों के लिए, ffmpeg कमांड कॉपी करके टर्मिनल में नेटिव रूप से चलाना बहुत तेज़ होता है।
मुझे अभी भी सहायता चाहिए। मैं आपसे कैसे संपर्क करूँ?
बग रिपोर्ट, फ़ीचर अनुरोध या प्रश्न भेजने के लिए फ़ीडबैक पेज का उपयोग करें। हमें बताना कि आपने किस साइट का उपयोग किया और क्या हुआ हमें जल्दी जवाब देने में मदद करता है।
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गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 26 जून 2026

Getvy - Video Downloader ("एक्सटेंशन") और getvy.app वेबसाइट ("साइट") आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं। यह नीति बताती है कि आपके उपयोग के दौरान कौन सी जानकारी एकत्र की जाती है और कौन सी नहीं। एक्सटेंशन या साइट का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस नीति को पढ़ और समझ लिया है।

1. एक्सटेंशन कोई व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करता

एक्सटेंशन पूरी तरह आपके डिवाइस पर चलने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह कोई भी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी एकत्र, संग्रहित या प्रसारित नहीं करता। विशेष रूप से, हम एकत्र नहीं करते:

वीडियो पहचान, समानांतर डाउनलोडिंग, और MP4 कनवर्ज़न (ffmpeg.wasm के माध्यम से) सब आपके ब्राउज़र में स्थानीय रूप से होता है। हमारे सर्वर पर कभी कोई वीडियो डेटा नहीं भेजा जाता, क्योंकि एक्सटेंशन के पास ऐसा डेटा प्राप्त करने वाला कोई सर्वर नहीं है।

2. ब्राउज़र अनुमतियाँ

एक्सटेंशन केवल अपने मूल कार्य के लिए आवश्यक अनुमतियाँ माँगता है। प्रत्येक का उपयोग कड़ाई से आपके डिवाइस पर किया जाता है:

3. वेबसाइट और तृतीय-पक्ष सेवाएँ

getvy.app वेबसाइट स्वयं कुछ मानक तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करती है। ये सेवाएँ कुकीज़ के माध्यम से गैर-व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी एकत्र कर सकती हैं, जैसा कि उनकी अपनी गोपनीयता नीतियों में बताया गया है:

अधिक विवरण के लिए, Google की गोपनीयता नीति (policies.google.com/privacy) और Cloudflare की गोपनीयता नीति (cloudflare.com/privacypolicy) देखें।

4. बाहरी CDN

HLS वीडियो कनवर्ट करते समय, एक्सटेंशन cdn.jsdelivr.net से ffmpeg.wasm लाइब्रेरी लोड करता है। यह एक सॉफ़्टवेयर लाइब्रेरी का एकमुश्त डाउनलोड है और आपका कोई व्यक्तिगत डेटा प्रसारित नहीं करता। कनवर्ज़न प्रक्रिया के लिए कोई अन्य बाहरी सर्वर संपर्क नहीं किया जाता।

5. वह जानकारी जो आप हमें भेजना चुनते हैं

यदि आप फ़ीडबैक पेज के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो हम केवल वही जानकारी प्राप्त करते हैं जो आप सक्रिय रूप से जमा करते हैं — जैसे आपका संदेश और, वैकल्पिक रूप से, आपका ईमेल पता यदि आप उत्तर चाहते हैं। इसका उपयोग केवल आपकी पूछताछ के जवाब के लिए किया जाता है और इसे कभी भी विपणन के लिए बेचा या साझा नहीं किया जाता।

6. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब हम ऐसा करते हैं, तो हम इस पेज के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" तिथि को संशोधित करेंगे। परिवर्तनों के बाद एक्सटेंशन या साइट का निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति का अर्थ है। हम आपको इस पेज की समय-समय पर समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

7. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न है, तो कृपया हमारे फ़ीडबैक पेज के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

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